Política de cookies

El nostre lloc web www.grn.es( el “lloc Web ” ) utilitza una tecnologia anomenada “cookie”, amb la finalitat de poder obtenir informació sobre l’ús del lloc web, millorar l’experiència de l’usuari i garantir el seu correcte funcionament.

Definició de Cookie

Una “cookie” és un petit fragment de text que els llocs web envien al navegador i que s’emmagatzemen en el terminal de l’usuari, (ordinador o dispositiu mòbil). Aquests arxius tenen la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l’entitat responsable de la seva instal·lació. Així, cada vegada que l’usuari torna a visitar el mateix lloc web, l’explorador recupera l’arxiu i l’envia al servidor del lloc web. Les cookies tenen diverses funcions entre les que s’inclouen, la de recollir informació sobre les preferències de l’usuari i recordar-la, i en general, facilitar l’ús del lloc web a l’usuari fent que el lloc sigui més útil al personalitzar el seu contingut.

Les cookies es poden classificar en base a diferents paràmetres:

1.- Titularitat:cookies pròpies i cookies de tercers: depenent de quina sigui l’entitat que gestioni el domini des d’on s’envien les cookies i es tractin les dades que s’obtinguin.

2.- Duració:cookies de sessió i cookies persistents: d’acord amb el termini de temps que romanen emmagatzemades al terminal de l’usuari.

3.- Finalitat:cookies tècniques, cookies de personalització, cookies d’anàlisi, cookies publicitàries, cookies de publicitat comportamental: d’acord amb la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes.

  • Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través de la pàgina web o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades , identificar la sessió o accedir a les parts web d’accés restringit.

  • Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en el seu terminal o que el propi usuari defineixi . Per exemple, l’idioma , el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei o el disseny de continguts seleccionat.

  • Cookies d’anàlisi: Són aquelles que o bé tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar l’anàlisi estadístic de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim.

  • Cookies publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat sobre la base de criteris com el contingut editat o la freqüència en a qual es mostren els anuncis.

  • Cookies de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la que presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.

Cookies utilitzades al nostre lloc web

El nostre lloc web utilitza tant cookies pròpies, que són les enviades al seu ordinador i gestionades exclusivament per nosaltres per al millor funcionament del lloc web, com cookies de tercers, amb la funció de servir-nos com a eina d’anàlisis de la interacció dels usuaris amb la nostra web, gràcies a elles obtenim una informació que pot ajudar-nos a millorar la navegació i donar un millor servei als usuaris i clients.

El nostre lloc web fa servir tant cookies temporals de sessió com cookies persistents. Les cookies de sessió emmagatzemen dades únicament mentre l’usuari accedeix a la web i les cookies persistents emmagatzemen les dades en el terminal perquè siguin accedides i utilitzades en més d’una sessió.

Concretament les COOKIES que fem servir al nostre lloc web són:

Cookies pròpies:

Nom

Finalitat

Expiració

ffdbd13d96d903c026c4876e97eb63a4

Serveix per controlar el carret de compra. Memoritza la cistella productes comercials i contola el login i logout del mecanisme.

20 dies

_icl_current_language

Es fa servir per a la selecció de l’idioma

24 hores

rouncube_sessid

Identificació de la sessió per al servei webmail.

sessió

Cookies de tercers:

Nom

Titular

Finalitat

Expiració

_pk_id.1.29aa

Piwik Org.

Serveix per a l’anàlisi anònim de la navegació

24 mesos

_pk_ref.1.29aa

Piwik Org.

Serveix per a l’anàlisi anònim de la navegació

6 mesos

_pk_ses.1.29aa

Piwik Org.

Serveix per a l’anàlisi anònim de la navegació

sessió

_pk_id.2.e1a1

Piwik Org.

Serveix per a l’anàlisi anònim de la navegació en la botiga online

24 mesos

_pk_ref.2.e1a1

Piwik Org.

Serveix per a l’anàlisi anònim de la navegació en la botiga online

6 mesos

_pk_ses.2.e1a1

Piwik Org.

Serveix per a l’anàlisi anònim de la navegació en la botiga online

sessió

__zlcmid

Zopim Technologies Pte Ltd

Serveis per identificar el dispositiu al servei de xat.

24 mesos

__cfduid

Zopim Technologies Pte Ltd

Serveis per identificar el dispositiu al servei de xat.

6 anys

Aquest lloc web fa servir l’eina d’anàlisi de tràfic web Piwik, que realitza informes anònims sobre els visitants de la nostra pàgina web. Són les cookies que comencen per “-pk_”. Per obtenir més informació sobre la privacitat de dades de Piwik pot visitar: http://piwik.org/privacy/#

El servei de xat en línia que oferim es realitza a través d’una empresa externa anomenada Zopim, que utilitza cookies per mantenir activa la sessió de xat. Encara que no presentem anuncis externs, Zopim pot utilitzar la informació que no l’identifica personalment recollida durant les seves visites al nostre lloc, perquè altres llocs posin anuncis sobre béns i serveis que puguin ser d’interès per a vostè. Aquestes cookies poden ser entre d’altres“__gkuid, __hssc, __hssrc, __hstc, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __uvt, hubspotutk”,que també utilitzen els serveis d’anàlisi de Google Analytics. Podeu consultar la política de privacitat de Zopim a:Zopim Privacy Policy

Les cookies “__utmz”, ”__utmc”, “__utma” i ”__utmb”, són les que fa servir Google Analytics per recopilar informació de forma anònima i elaborar informes de tendències del lloc web sense identificar usuaris individuals. A continuació incloem un enllaç al lloc web de Google on pot consultar la descripció del tipus de cookies que utilitza Google Analitycs: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es 

L’usuari pot desactivar les cookies anònimes de Google Analytics per evitar que el lloc web enviï informació de les seves visites a Google Analytics. Per obtenir més informació, visiteu: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.htmlTambé pot instal·lar als navegadors un complement que ha desenvolupat Google per inhabilitar l’enviament de dades a Google Analytics. El complement es pot descarregar a: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Si accedeix als serveis de Google Maps a través del nostre lloc web es poden establir altres cookies com “NID, PREF, o khcookie”, que emmagatzemen preferències de l’usuari i la informació durant la visualització dels mapes de Google.

Així mateix, l’informem que durant la navegació per la nostra botiga online també es poden establir cookies de Paypal.Inc., per gestionar els seus serveis de pagament segur. Podeu consultar la política de privacitat de Paypal a:

https://cms.paypal.com/es/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=ua/Privacy_full&locale.x=es_ES

Consentiment

Al navegar i continuar al nostre lloc web l’usuari estarà consentint l’ús de les cookies abans enunciades, pels terminis assenyalats i en les condicions contingudes en la present Política de Cookies.

Retirada del consentiment

L’usuari podrà retirar en qualsevol moment el seu consentiment relacionat amb aquesta Política de Cookies, per això haurà d’eliminar les cookies emmagatzemades en el seu equip utilitzant els ajustaments i configuracions del seu navegador d’Internet.

Modificació de la configuració de les cookies

L’usuari pot restringir, bloquejar o esborrar les cookies de qualsevol lloc web, utilitzant el seu navegador. A cada navegador l’operativa és diferent, pel que pot consultar als següents enllaços la forma de fer-ho:

Per obtindre més informació sobre l’eliminació, deshabilitació o bloqueig de les cookies també pot visitar:

http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat basada en el comportament, informació sobre les cookies i les mesures que vostè pot prendre per protegir la seva privacitat a Internet pot visitar: http://www.youronlinechoices.com/es/

Actualització de la política de cookies

Aquest lloc web pot modificar aquesta Política de Cookies, per això li recomanem revisar aquesta política cada vegada que accedeixi al nostre lloc web per tal d’estar adequadament informat sobre l’ús que fem de les cookies.

Data de l’ultima actualització: 11 de desembre de 2013