Política de cookies

Nuestro sitio web www.grn.es (el “sitio Web”) utiliza una tecnología llamada “cookie“, con el fin de poder obtener información sobre el uso del mismo, mejorar la experiencia del usuario y garantizar su correcto funcionamiento.

Definición de Cookie

Una “cookie” es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, (ordenador o dispositivo móvil). Estos archivos tienen la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperadas por la entidad responsable de su instalación. Así, cada vez que el usuario vuelve a visitar el mismo sitio web, el explorador recupera el archivo y lo envía al servidor del sitio web. Las cookies tienen varias funciones entre las que se incluyen, la de recoger información sobre las preferencias del usuario y recordarla, y en general, facilitar el uso del sitio web al usuario haciendo que el sitio sea más útil al personalizar su contenido.

Las cookies se pueden clasificar en base a diferentes parámetros:

1. – Titularidad: cookies propias y cookies de terceros: dependiendo de cuál sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan.

2. – Duración: cookies de sesión y cookies persistentes: de acuerdo con el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el terminal del usuario.

3. – Finalidad: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias, cookies de publicidad comportamental: de acuerdo con la finalidad para la que se traten los datos obtenidos.

  • Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión o acceder a las partes web de acceso restringido.

  • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio o el diseño de contenidos seleccionado.

  • Cookies de análisis: Son aquellas que o bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar el análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofrecido. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web para mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

  • Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web , aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado sobre la base de criterios como el contenido editado o la frecuencia en a que se muestran los anuncios.

  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la manera más eficaz posible, los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies utilizadas en nuestro sitio web

Nuestro sitio web utiliza tanto cookies propias, que son las enviadas a su ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio web, como cookies de terceros, con la función de servirnos como herramienta de análisis de la interacción los usuarios con nuestra web, gracias a ellas obtenemos una información que puede ayudar a mejorar la navegación y dar un mejor servicio a los usuarios y clientes.

Nuestro sitio web utiliza tanto cookies temporales de sesión, como cookies persistentes. Las cookies de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las cookies persistentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidas y utilizadas en más de una sesión.

Concretamente las COOKIES que usamos en nuestro sitio web son:

Cookies propias:

Nombre

Finalidad

Expiración

ffdbd13d96d903c026c4876e97eb63a4

Sirve para controlar el carrito de compra. Memoriza la cesta productos comerciales y maneja el login y logout del mecanismo.

20 días

_icl_current_language

Se usa para la selección del idioma

24 horas

rouncube_sessid

Identificador de sesión para el servicio webmail.

sesión

Cookies de terceros:

Nombre

Titular

Finalidad

Expiración

_pk_id.1.29aa

Piwik Org.

Sirve para el análisis anónimo de la navegación

24 meses

_pk_ref.1.29aa

Piwik Org.

Sirve para el análisis anónimo de la navegación

6 meses

_pk_ses.1.29aa

Piwik Org.

Sirve para el análisis anónimo de la navegación

sesión

_pk_id.2.e1a1

Piwik Org.

Sirve para el análisis anónimo de la navegación en la tienda online

24 meses

_pk_ref.2.e1a1

Piwik Org.

Sirve para el análisis anónimo de la navegación en la tienda online

6 meses

_pk_ses.2.e1a1

Piwik Org.

Sirve para el análisis anónimo de la navegación en la tienda online

sesión

__zlcmid

Zopim Technologies Pte Ltd

Se usa para identificar el dispositivo en el servicio de chat.

24 meses

__cfduid

Zopim Technologies Pte Ltd

Se usa para identificar el dispositivo en el servicio de chat.

6 años

Este sitio web usa la herramienta de análisis de tráfico web Piwik, que realiza informes anónimos sobre los visitantes de nuestra página web.  Son las cookies que comienzan por “-pk_”. Para obtener más información sobre la privacidad de datos de Piwik puede visitar: http://piwik.org/privacy/#

El servicio de chat online que ofrecemos se realiza a través de una empresa externa llamada Zopim, que utiliza cookies para mantener activa la sesión de chat. Aunque no presentamos anuncios externos, Zopim puede utilizar la información que no le identifica personalmente recogida durante sus visitas a nuestro sitio, para que otros sitios pongan anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de interés para usted. Esas cookies pueden ser entre otras: “__gkuid, __hssc, __hssrc, __hstc, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __uvt, hubspotutk”, que también utilizan los servicios de análisis de Google Analytics. Puede consultar la política de privacidad de Zopim en: Zopim Privacy Policy

Las cookies “__utmz”, “__utmc”, “__utma” y “__utmb“, son las que utiliza Google Analytics para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias del sitio web sin identificar usuarios individuales. A continuación incluimos un enlace al sitio web de Google donde puede consultar la descripción del tipo de cookies que utiliza Google Analitycs: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

El usuario puede desactivar las cookies anónimas de Google Analytics para evitar que el sitio web envíe información de sus visitas a Google Analytics. Para obtener más información, visite: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. También puede instalar en los navegadores un complemento que ha desarrollado Google para inhabilitar el envío de datos a Google Analytics. El complemento se puede descargar en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Si accede a los servicios de google maps a través de nuestro sitio web se pueden establecer otras cookies como “NID, PREF, o khcookie”, que almacenan preferencias del usuario y la información durante la visualización de los mapas de Google.

Asimismo, le informamos de que durante la navegación por nuestra tienda online también se pueden establecer cookies de Paypal.Inc., para gestionar sus servicios de pago seguro. Puede consultar la política de privacidad de Paypal en: https://cms.paypal.com/es/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=ua/Privacy_full&locale.x=es_ES

Consentimiento

Al navegar y continuar en nuestro sitio web el usuario estará consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, por los plazos señalados y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies

Retirada del consentimiento

El usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con esta Política de Cookies, por eso tendrá que eliminar las cookies almacenadas en su equipo utilizando los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet.

Modificación de la configuración de las cookies

El usuario puede restringir, bloquear o borrar las cookies de cualquier sitio web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, por lo que puede consultar los siguientes enlaces la forma de hacerlo:

Para obtener más información sobre la eliminación, deshabilitación o bloqueo de las cookies también puede visitar:

http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad basada en el comportamiento, información sobre las cookies y las medidas que usted puede tomar para proteger su privacidad en Internet puede visitar: http://www.youronlinechoices.com/es/

Actualización de la política de cookies

Este sitio web puede modificar esta Política de Cookies, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web para estar adecuadamente informado sobre el uso que hacemos de las cookies.

Fecha de la última actualización: 11 de diciembre de 2013